Sıkça Sorulan Sorular

NEYTEK; kullanıcılara tek bir platformdan ön muhasebe, finans, genel muhasebe, e-ticaret ve banka süreçlerini bütünleşik bir çatı altında yönetme olanağı sağlayan, web tabanlı bir ticaret platformudur.

NEYTEK uygulamasını sağlıklı kullanabilmek için asgari Intel I3 CPU veya muadili, 16GB RAM ve 10Mbps internet bağlantısı önerilmektedir.

NEYTEK Web tabanlı bir platform olduğundan sunucu ve bunu işletecek bilgi işlem personeline ihtiyaç duyulmaz. Teknik sorunlarda veya destek ihtiyacı durumlarında NEYTEK bünyesindeki teknik personel gerekli desteği sunmaktadır.

İletişim sayfamızdaki formudoldurduğunuz takdirde en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Öncelikle online demo sunulur, sonrasında ihtiyaç duyulması halinde yerinde tanıtım yapılmaktadır. Bu süreçte firmanıza özgü süreçler özelinde, NEYTEK’i en etkin bir şekilde nasıl yapılandırılıp kullanılabileceğine dair detaylı bilgilendirme yapılmaktadır.

NEYTEK kullanmaya karar verdiğinizde, firmanız yerinde ziyaret edilip, firmanız özelindeki ihtiyaçlarınız doğrultusunda, uygulama yapılandırması ve detaylı kullanıcı eğitimleri firmamızca verilmektedir. Yine ihtiyaç duyulan pazaryerileri ve bankalarla olan entegrasyonlar bu aşamada ekibimizce tamamlanmaktadır.

0850 420 77 77 numaralı telefondan ya da destek@neytek.com.tr eposta adresine yazarak taleplerinizi iletebilirsiniz.

E-Fatura, E-İrsaliye ve E-Defter süreçlerini uygulama üzerinden (opsiyonel) takip etmek istediğinizde, E-Fatura Entegratörü ve Gelir İdaresi Başkanlığı tarafında yapılması gereken tüm işlemler, destek personelimizce tamamlanmaktadır.

Hızlı Bilişim Teknolojileri A.Ş. (HBT) Gelir İdaresi Başkanlığınca (GİB) fatura entegratörü olarak belirlenen 92 resmi entegratör firmadan biridir. GİB tarafından belirlenmiş kriterlere uygun olarak faturalarınızı işleme ve saklama yükümlülüğü bulunmaktadır. HBT Faturalarınızı 10 yıl saklamayı garanti etmektedir.

NEYTEK üzerinde bir fatura oluşturup gönder dediğinizde öncelikle HBT sistemlerine gitmekte, fatura şematron kontrolleri sağlandıktan sonra GİB’e iletilmektedir. Aynı şekilde size başka firmalarca kesilen faturalar karşı firmanın entegratörleri vasıtasıyla GİB’e iletilmektedir. Sonrasında HBT’nin faturayı GİB sistemlerinden okumasını müteakip, NEYTEK sistemlerince HBT’den okunarak NEYTEK fatura modülünde listelenmektedir.

HBT Destek Hattı : 0850 259 90 80.

Yardım & Destek

destek@neytek.com.tr adresine destek taleplerinizi iletebilir ya da 0850 420 77 77 numaralı telefondan yardım alabilirsiniz.

Fiyatlandırma Politikası

Fiyatlandırma ve sisteme geçiş süreçleri hakkında 0850 420 77 77 numaralı telefondan detaylı bilgi alabilirsiniz.